Обмен и возврат

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” вы можете в течении 14 дней с момента покупки, вернуть товары приобретенные в нашем интернет-магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Срок возврата

Обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента покупки (согласно “Закону о защите прав потребителя”). В противном случае, товар обмену и возврату не подлежит!

 

Условия обмена /возврата товара надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины “О защите прав потребителей”:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранен его товарный вид;
  • потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Разъяснение:

Товарный вид: Новый товар реализуется в упаковочной таре. Покупатель должен помнить, что должны отсутствовать потёртости, царапины, сколы на изделии.

Не использовался: Все аппараты поставляются в упаковочной таре. На всех элементах конструкции аппарата отсутствуют любые признаки эксплуатации. Проверить, использовался аппарат или нет — может наш сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения следов его использования — магазин может воспользоваться правом отказать клиенту, расценивая это как нарушение пункта об использовании товара.

Пломбы, ярлыки и расчетные документы: Так же, этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой то документ, информационные данные, или сорвали защитные пленки на товаре — ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕМ МАКСИМАЛЬНОЕ ПРИЕМЛЕМОЕ ДЛЯ ВАС РЕШЕНИЕ!

 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ЗВОНИТЕ: (044) 236-02-10, 236-54-59, 236-00-30, 236-45-40, (050) 334-11-18
Hello. Add your message here.